ÿþ<html> <head> <title>TWIN JET</title> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1"> <script language="JavaScript"> function initSousMenu(doc,imgName,imgSrc,imgoSrc) { var i,x,a=doc.MM_sr; for(i=0;a&&i<a.length&&(x=a[i])&&x.oSrc;i++) x.src=x.oSrc; a[0]=MM_findObj(imgName,doc); a[0].src=imgSrc; a[0].oSrc=imgoSrc; a[1]="" } function MM_findObj(n, d) { //v4.0 var p,i,x; if(!d) d=document; if((p=n.indexOf("?"))>0&&parent.frames.length) { d=parent.frames[n.substring(p+1)].document; n=n.substring(0,p);} if(!(x=d[n])&&d.all) x=d.all[n]; for (i=0;!x&&i<d.forms.length;i++) x=d.forms[i][n]; for(i=0;!x&&d.layers&&i<d.layers.length;i++) x=MM_findObj(n,d.layers[i].document); if(!x && document.getElementById) x=document.getElementById(n); return x; } if (parent.frames.length < 1) { document.location.href = 'http://www.twinjet.net'; } var depart; function choixdepart() { depart=lstdepart.options[lstdepart.selectedIndex].value; 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onLoad="MM_preloadImages('images/btnaccueil1.gif','images/btnfidelisation1.gif','images/btnfreq1.gif','images/btnabonnement1.gif','images/btngeneral1.gif','images/btnappareil1.gif','images/btnenfant1.gif','images/btninfofemme1.gif','images/btninfohandicap1.gif','images/btnanimaux1.gif','images/btninfobagage1.gif','images/btninfosurete1.gif','images/btncondition1.gif')"> <div id="InfoVoy" style="position:absolute; z-index:25; left: 5px; top: 10px; width: 130; visibility: visible"> <table border="0"> <tr> <td><a href="#" onClick="MM_swapImage('Image29','','images/btnaccueil1.gif',1);MM_showHideLayers('infoaccueil','','show','infogeneral','','hide','infoappareil','','hide','infoenfant','','hide','infofemme','','hide','infohandicap','','hide','infoanimaux','','hide','infobagage','','hide','infosurete','','hide','infocondition','','hide')"><img src="images/btnaccueil0.gif" name="Image29" width="120" height="18" border="0"></a></td> </tr> <tr> <td><a href="#" 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onClick="MM_swapImage('Image381','','images/Infos1.gif',1);MM_showHideLayers('infoaccueil','','hide','infogeneral','','hide','infoappareil','','hide','infoenfant','','hide','infofemme','','hide','infohandicap','','hide','infoanimaux','','hide','infobagage','','hide','infosurete','','hide','infocondition','','show')"><img name="Image381" border="0" src="images/Infos0.gif" width="120" height="18"></a></td> </tr> </table> </div> <script language="JavaScript"> MM_swapImage('Image29', '', 'images/btnaccueil1.gif', 1); </script> <div id="infoaccueil" style="position:absolute; z-index:26; left: 150px; top: 10; visibility: visible"> <div align="center"><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><font color="#000099">Un voyage commence lors de sa pr&eacute;paration&#133; </font></i></b></font> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Que vous soyez en voyage d'affaires ou de tourisme,<br> que vous voyagiez en France ou sur un vol international,<br> vous trouverez dans ce menu quelques conseils pratiques.</font></p> </div> </div> <div id="infogeneral" style="position:absolute; z-index:27; left: 150px; top: 10; visibility: hidden"> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Les passagers doivent &ecirc;tre en r&egrave;gle vis-&agrave;-vis des autorit&eacute;s de police, de douane et de sant&eacute; des pays de d&eacute;part, de transit et de destination, ainsi que pour le retour &agrave; leur pays d'origine. </font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b><font color="#000099">HEURE LIMITE D'ENREGISTREMENT</font></b></font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">L'heure limite d'enregistrement pr&eacute;cise la limite au-del&agrave; de laquelle l'enregistrement des passagers n'est plus accept&eacute;. G&eacute;n&eacute;ralement l'enregistrement de nos vols ouvre 1 heure avant le d&eacute;part. L'heure limite d'enregistrement est fix&eacute;e &agrave; 20 minutes pour les vols nationaux et 30 minutes pour les vols internationaux.</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Attention: pass&eacute; ces d&eacute;lais, votre place pourra &ecirc;tre utilis&eacute;e par un autre passager.</b></font></p> <p><b><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Cas particuliers :</font></b></p> <ul> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Les personnes handicap&eacute;es, les enfants non accompagn&eacute;s (UM), les passagers ayant des bagages hors format doivent se pr&eacute;senter au d&eacute;but de l'enregistrement, soit une heure avant le d&eacute;part.<br> </font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Les passagers malades ou dont l'&eacute;tat de sant&eacute; n&eacute;cessite des soins en cours de voyage peuvent &ecirc;tre admis sous certaines conditions.</font></li> </ul> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b><font color="#000099"></font></b></font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"> </font></p> <p align="center"><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Tous les vols TWIN JET sont non-fumeurs</b><br> cette interdiction s'applique &eacute;galement dans les toilettes<br> <br><a href='http://www.developpement-durable.gouv.fr/aviation/eco-calculateur/index.php' target='_blank'>Cliquez ici<br>pour accéder au Calculateur CO2</a> </font></p> </div> <div id="infoappareil" style="position:absolute; z-index:28; left: 150px; top: 10; visibility: hidden"> <div align="center"><font color="#000099"><i><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Un voyage loisir ou studieux ?... </b></font></i></font> </div> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Pour &eacute;viter les interf&eacute;rences avec les appareils de navigation, <b>les t&eacute;l&eacute;phones mobiles </b>doivent imp&eacute;rativement &ecirc;tre <b>&eacute;teints durant toute la dur&eacute;e du vol.</b></font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Les <b>ordinateurs portables et les lecteurs de CD </b>doivent &ecirc;tre <b>en position &eacute;teinte durant les phases de d&eacute;collage, d'atterrissage ou &agrave; la demande d'un membre de l'&eacute;quipage.</b><br> </font></p> </div> <div id="infoenfant" style="position:absolute; z-index:29; left: 150px; top: 10; visibility: hidden"><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b><font color="#000099">ENFANTS DE 4 A 12 ANS </font></b></font> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Les enfants de plus de 4 ans et de moins de 12 ans peuvent voyager seuls. Ils sont pris en charge par la compagnie sous r&eacute;serve d'accord pr&eacute;alable lors de la r&eacute;servation. Une pi&egrave;ce d'identit&eacute; sera syst&eacute;matiquement demand&eacute;e aux personnes accompagnant l'enfant ou le r&eacute;cup&eacute;rant &agrave; l'arriv&eacute;e.</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Les enfants de moins de 4 ans ne peuvent pas voyager seuls, ils doivent imp&eacute;rativement &ecirc;tre accompagn&eacute;s d'un passager valide de 18 ans r&eacute;volu.</b></font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b><font color="#000099">ENFANTS DE MOINS DE 2 ANS</font></b></font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Gratuit&eacute; pour les enfants de moins de 2 ans, voyageant sur les genoux d'un adulte.<br> Il est important de le signaler lors de la r&eacute;servation.<br> Pour des raisons de s&eacute;curit&eacute;, un adulte ne peut voyager avec 2 b&eacute;b&eacute;s, un accompagnant devra obligatoirement prendre en charge l'un des deux b&eacute;b&eacute;s.<br> </font></p> </div> <div id="infofemme" style="position:absolute; z-index:30; left: 150; top: 10; visibility: hidden"> <div align="center"><font color="#000099"><i><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Vous attendez un heureux &eacute;v&egrave;nement... </b></font></i></font> </div> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Du septi&egrave;me au huiti&egrave;me mois de la grossesse inclus, nous vous demandons de pr&eacute;senter un certificat m&eacute;dical attestant du mois de votre grossesse &agrave; la date du voyage.</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Au-del&agrave; du huiti&egrave;me mois, le voyage n'est plus autoris&eacute;.</b><br> </font></p> </div> <div id="infohandicap" style="position:absolute; z-index:31; left: 150; top: 10; visibility: hidden"> <div align="center"> <p><font color="#000099"><i><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Accessibilit&eacute; pour chacun... </b></font></i></font> </p> <p align="left"><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">On entend par personne handicap&eacute;e toute personne dont la mobilit&eacute; est r&eacute;duite par suite :</font></p> </div> <ul> <li> <div align="left"><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">d'une incapacit&eacute; (sensorielle ou motrice)</font></div> </li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">d'une d&eacute;ficience intellectuelle</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">de son &acirc;ge</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">d'une maladie</font></li> </ul> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><font color="#000099"><b>ACCOMPAGNATEUR</b></font><br> L'accompagnateur d'une personne handicap&eacute;e doit &ecirc;tre une personne adulte (&acirc;g&eacute;e de plus de 18 ans), valide, et n'ayant pas la charge d'un enfant de moins de deux ans, ni d'une autre personne handicap&eacute;e. Il peut &ecirc;tre choisi par le passager (membre de la famille, infirmier, m&eacute;decin).</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif" color="#000099"><b>CONDITIONS G&Eacute;N&Eacute;RALES DE TRANSPORT</b></font><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><br> TWIN JET, en conformit&eacute; avec les termes de la r&eacute;solution IATA 700, participe au transport des personnes handicap&eacute;es, sous r&eacute;serve qu'il n'y ait pas :</font></p> <ul> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">C</font><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">ontre-indication concernant la s&eacute;curit&eacute; ou le bien-&ecirc;tre du passager lui-m&ecirc;me, des autres passagers, ou de l'&eacute;quipage.</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Emp&ecirc;chement mat&eacute;riel ou refus de l'int&eacute;ress&eacute; d'observer la r&eacute;glementation du transporteur ou gouvernementale r&eacute;gissant le transport des personnes handicap&eacute;es.</font></li> </ul> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Le transport des personnes handicap&eacute;es ob&eacute;it &agrave; la fois &agrave; des normes de s&eacute;curit&eacute; et &agrave; des imp&eacute;ratifs commerciaux.</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">L'acceptation de ces clients revient donc &agrave; &eacute;valuer que leur transport ne met pas en cause ces normes et ces imp&eacute;ratifs.</font></p> </div> <div id="infoanimaux" style="position:absolute; z-index:32; left: 150; top: 10; visibility: hidden"> <div align="center"><font face="Arial, Helvetica, sans-serif" color="#000099"><b>Votre compagnon &agrave; quatre pattes est le bienvenu.... </b></font> </div> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Sous r&eacute;serve de formalit&eacute;s en r&egrave;gle et sur accord pr&eacute;alable de la compagnie lors de la r&eacute;servation, les animaux familiers sont admis en cabine et doivent obligatoirement voyager dans un sac souple, ferm&eacute; leur permettant de respirer (dimensions maximum du sac 55 x 40 x 20 cm) leur t&ecirc;te ne devant pas d&eacute;passer du sac.</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Les cages rigides et les paniers ne sont pas accept&eacute;s en cabine.</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Pour les animaux familiers dont la taille ne permet pas le voyage en cabine, des cages sp&eacute;ciales sont disponibles au d&eacute;part de certains a&eacute;roports. Dans ce cas, les animaux voyagent en soute. (Se renseigner aupr&egrave;s de la compagnie.)<br> </font></p> </div> <div id="infobagage" style="position:absolute; z-index:33; left: 150; top: 10; visibility: hidden"> <p><font color="#000099"><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b>BAGAGES EN CABINE </b></font></font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Il n'est admis qu'un seul bagage par passager, dont le total des dimensions n'exc&egrave;de pas 115 centim&egrave;tres et dont le poids n'exc&egrave;de pas 6 kilos. Ce bagage reste sous la responsabilit&eacute; du passager pendant toute la dur&eacute;e du voyage.</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><font color="#000099"><b>LES BAGAGES ENREGISTR&Eacute;S EN SOUTE</b></font></font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Vos bagages sont transport&eacute;s gratuitement en soute dans la limite du poids autoris&eacute; qui figure sur votre billet (20KG)<br> Choisissez de pr&eacute;f&eacute;rence des bagages &agrave; coque dure et fermez-les toujours &agrave; cl&eacute;.</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b><font color="#000099">R&Eacute;CUP&Eacute;RATION DE VOS BAGAGES</font></b></font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">A la r&eacute;ception de vos bagages, v&eacute;rifiez qu'il s'agit bien des v&ocirc;tres.</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Avant de quitter l'a&eacute;roport, assurez-vous d'avoir r&eacute;cup&eacute;r&eacute; <b>tous</b> vos bagages, ceux enregistr&eacute;s en soute comme ceux de cabine. </font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Sur place (&agrave; l'a&eacute;roport)</b><br> Si, d&egrave;s la r&eacute;ception de vos bagages, vous remarquez le moindre probl&egrave;me (bagage ouvert ou d&eacute;t&eacute;rior&eacute;), contactez imm&eacute;diatement le service bagages.<br> Ce service se trouve g&eacute;n&eacute;ralement dans la salle m&ecirc;me de r&eacute;ception, sinon juste &agrave; sa sortie.</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Hors a&eacute;roport</b><br> Si vous remarquez une anomalie ou le moindre probl&egrave;me une fois de retour chez vous (bagage d&eacute;t&eacute;rior&eacute;, objet manquant ou autre), prenez contact aussit&ocirc;t que possible avec le service bagages de l'a&eacute;roport d'arriv&eacute;e<br> </font></p> </div> <div id="infosurete" style="position:absolute; z-index:34; left: 150; top: 10; visibility: hidden"><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Les temps d'enregistrement et de passage aux filtres de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s aux salles d'embarquement sont actuellement consid&eacute;rablement rallong&eacute;s en raison du renforcement des mesures de s&ucirc;ret&eacute; et des v&eacute;rifications de bagages (soute et cabine) dans les a&eacute;roports. </font> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Nous vous prions d'en tenir compte dans les d&eacute;lais de pr&eacute;sentation au d&eacute;part de votre vol</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif" color="#000099"><b>OBJETS PROHIB&Eacute;S EN CABINES</b></font></p> <ul> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"> Armes &agrave; feu de toute nature</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Pi&egrave;ces d&eacute;tach&eacute;es d'armes</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Munitions d'armes</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Tout objet tranchant ou pointu pouvant &ecirc;tre dangereux pour la s&eacute;curit&eacute; publique</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Outils ou objets contendants</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Substances d&eacute;tonantes et d&eacute;flagrantes de toute nature et sous quelque forme qu'il soit</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Substances inflammables de toute nature</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Toute substance chimique dangereuse</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Gaz et contenant de gaz</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Mat&eacute;riel d'autod&eacute;fense (gaz irritants, g&eacute;n&eacute;rateurs de d&eacute;charges &eacute;lectriques...)</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Jouet imitant les armes &agrave; feu</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Objets potentiellement dangereux, pouvant servir &agrave; frapper</font></li> </ul> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><font color="#000099"><b>OBJETS PROHIB&Eacute;S EN SOUTE</b></font></font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Pour des motifs de s&eacute;curit&eacute; et de s&ucirc;ret&eacute;, les r&egrave;glements internationaux et nationaux du transport a&eacute;rien interdisent de placer des objets dangereux dans les bagages de soute.</b></font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Il s'agit de tous les articles explosifs, inflammables, corrosifs, oxydants, irritants, toxiques, radioactifs, magn&eacute;tiques, le chlore, la peinture et les gaz comprim&eacute;s (ex. un butane de camping).<br> </font></p> </div> <div id="infocondition" style="position:absolute; z-index:35; left: 150; top: 10; visibility: hidden"> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif" color="#000099" style='font-size: 18px'><b>Préambule :</b></font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif" color="#000099" style='font-size: 14px'><b>Avertissement</b></font></p> <p> <font face="Arial, Helvetica, sans-serif"> TWIN JET est un transporteur aérien.<br /> L'achat de vols TWIN JET implique l'entière adhésion du client aux conditions générales de transport TWIN JET et l'acceptation sans réserve de toutes les dispositions énoncées aux conditions générales.<br /> TWIN JET pourra effectuer des mises à jour à tout moment des conditions définies aux présentes.<br /> Ainsi, nous conseillons vivement à nos internautes de revenir les parcourir lors de chacune de leurs visites. </font> </p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif" color="#000099" style='font-size: 14px'><b>Informations générales</b></font></p> <p> <font face="Arial, Helvetica, sans-serif"> TWIN JET<br /> S.A.S. au capital de 1.302.000 Euros<br /> 1070, Rue du Lieutenant Parayre<br /> BP 30370<br /> 13799 AIX EN PROVENCE CEDEX 3<br /><br /> RCS AIX EN PROVENCE B 437 937 600<br /> SIRET 437 937 600 00033<br /> APE 621Z </font> </p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif" color="#000099" style='font-size: 14px'><b>Assistance Internet</b></font></p> <p> <font face="Arial, Helvetica, sans-serif"> Notre service d´assistance Internet Achat en ligne est disponible :<br /> <ul> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">du Lundi au Vendredi au +33(0) 4 42 90 12 14 (coût normal d une communication) de 8h à 19h</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">le samedi au +33(0) 4 42 90 12 14 (coût normal d une communication) de 9h à 17h</font></li> </ul> Vous pouvez également nous contacter par mail :<br /> <ul> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">assistance achat en ligne ou signalement une anomalie: infolignes@twinjet.net</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">commentaires et suggestions: infolignes@twinjet.net</font></li> <li><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">demande de remboursement: remboursements@twinjet.net</font></li> </ul> </font> </p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif" color="#000099" style='font-size: 14px'><b>Propriété intellectuelle et crédits photographiques</b></font></p> <p> <font face="Arial, Helvetica, sans-serif"> L'ensemble des données, textes, informations, images, photographies ou tout autre contenu diffusé sur le site fait l'objet d'une protection au titre du droit de la propriété intellectuelle. Par conséquent, les internautes ne peuvent utiliser ces éléments qu'à des fins exclusivement privées (cercle familial). A l'exception des dispositions ci-dessus, toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie des éléments du site sans l'accord écrit de TWIN JET est constitutif d'un acte de contrefaçon sanctionné par le Code de la Propriété Intellectuelle. Toutes marques (marques nominales et logos) et tout autre signe distinctif qui apparaissent sur notre site sont la propriété de TWIN JET ou de ses partenaires. 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TWIN JET ne saurait être tenue responsable du contenu, des données, des produits et informations diverses proposés à travers les sites vers lesquels des liens hypertextes sont réalisés. 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